Prise en charge par le chauffeur



Le chauffeur peut manifester sa présence en sonnant à l'adresse d'embarquement en précisant le nom de l'usager et sa destination.

S'il y a lieu, le chauffeur peut porter assistance en lui tenant le bras ou en poussant le fauteuil roulant. La même chose s'applique à l'arrivée.

Prenez note que, si l'usager doit franchir des marches avant d'avoir accès au véhicule ou à sa résidence, ce dernier doit être en mesure de les franchir seul ou avec l'aide d'une personne autre que le chauffeur. Il est de la responsabilité de l'usager de s'informer si le lieu de destination est accessible aux fauteuils roulants.

En aucun temps, le chauffeur ne doit transporter un usager dans ses bras.

Dans tous les cas, à moins d'avis contraire, l'usager est pris en charge par le chauffeur à partir du point d'embarquement jusqu'au point de débarquement. Celui-ci doit également s'assurer, à moins d'avis contraire, de la prise en charge de l'usager à destination.